최근 우리는 인도의 유명 동결건조식품 회사인 C사의 고객을 만났습니다. 이 회사는 동결건조식품 분야에서 30년이 넘는 매우 긴 역사를 가지고 있으며, 주요 제품으로는 동결건조 허브, 동결건조 건강기능식품, 동결튀김 과일, 동결건조 야채가 있습니다. 또한, 이 회사는 전 세계에서 가장 큰 천연식품 원료 생산업체 중 하나입니다. 이 회사의 모든 제품은 세계적인 수준의 자동화 공장에서 가공되며 글로벌 인증을 받았습니다.
C사 인도 지사 고객사는 공장 생산 공정에서 중대한 문제가 발생하여 저희의 도움을 요청했습니다. 다른 공급업체에서 구매한 동결건조 생산 라인에서 동결건조 트롤리 구동봉 지지 부품이 자주 고장 났습니다. 이 부품들은 동결건조 생산 공정에서 내용물이 채워진 트롤리를 이동하는 데 필수적인 역할을 합니다. 그러나 이 부품의 원래 설계에는 구조적 결함이 내재되어 있습니다. 이러한 고장은 유명 식품 제조업체의 생산 연속성, 제품 품질, 그리고 운영 비용에 심각한 위협을 초래합니다. 고객은 안정적이고 장기적인 해결책을 찾기 위해 저희 회사에 의뢰했습니다.
인도 고객의 요청을 받은 후, 저희 팀은 더 이상 단순한 트롤리 교체에 그치지 않고 포괄적인 재설계 계획을 수립했습니다. 저희 엔지니어 팀은 첨단 재료 분석 기법을 적용하여 특정 합금을 선택하고 특화된 설계 개선 방안을 적용하여 하중 지지력과 전반적인 내구성을 크게 향상시켰습니다.
새롭게 설계된 동결건조 트롤리 구동 지지봉은 실제 환경 조건에서 성능, 내구성 및 안전성을 검증하기 위해 포괄적이고 엄격한 테스트 절차를 거쳤습니다. 테스트 결과는 이 부품이 상당한 장점을 가지고 있으며 이전 부품에서 발생했던 고장 유형을 성공적으로 해결했음을 분명히 보여줍니다.
인도 고객은 이 솔루션의 성능과 엄격한 엔지니어링 방식에 깊은 인상을 받아 공식 승인을 내렸습니다. 생산 안정성에 대한 즉각적인 가치를 고려하여, 회사는 공급을 확보하기 위한 신속한 조치를 취했고, 결국 새로운 설계 구성품에 대한 구매 계약을 신속하게 체결했습니다. 이번 주에 이 계약의 선적을 성공적으로 완료했습니다.
